Berikut pertanyaan dari salah satu pembaca kami:
Saya menghadapi masalah saat mencoba membagikan layar saya di rapat Zoom. Peserta rapat mengaku hanya melihat layar hitam. Saya mencoba untuk berhenti dan membagikan layar lagi untuk melihat apakah masalah teratasi, tetapi masalah tetap ada. Bisakah Anda menjelaskan mengapa layar saya hitam di Zoom? Saya benar-benar yakin bahwa saya membagikan desktop saya.
Terima kasih atas pertanyaan Anda. Untuk alasan praktis, kami akan menunjukkan cara memecahkan masalah Zoom layar hitam pada komputer yang menjalankan GPU Nvidia di Windows. Kami akan fokus pada perbaikan umum sehingga Anda dapat memulihkan berbagi video Anda di Zoom. Sebagian besar, itu berlaku terlepas dari merek kartu grafis Anda.
Solusi untuk Memperbaiki Layar Hitam di Zoom
- Sesuaikan Pengaturan Panel Kontrol GPU Nvidia
- Klik Mulai, cari dan pilih Panel Kontrol Nvidia.
- Klik Kelola Pengaturan 3D di jendela panel kontrol.
- Pilih Pengaturan Program.
- Di bawah Pilih program untuk menyesuaikan, klik tombol Tambah, dan pilih Rapat Zoom.
- Jika Zoom tidak ditemukan, klik Browser dan buka jalur C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe.
- Di bawah Pilih prosesor grafis yang disukai untuk, klik pada prosesor Nvidia kinerja tinggi dan tekan Terapkan.
- Setelah perubahan dilakukan, restart mesin Anda.
- Kemudian luncurkan rapat Zoom dan coba bagikan layar untuk melihat apakah masalah telah teratasi.
- Jalankan Zoom sebagai Administrator
- Klik Mulai dan cari Zoom.
- Klik kanan pada aplikasi Zoom dan pilih Run as administrator.
- Coba buka rapat Zoom dan bagikan layar untuk melihat apakah ini telah menyelesaikan masalah.
- Instal Ulang Zoom
Jika perbaikan yang disebutkan di atas tidak membantu menyelesaikan masalah Anda, coba hapus dan instal ulang aplikasi klien Zoom Desktop Anda. Dari pengalaman sebelumnya, ini seringkali menyelesaikan masalah.
- Perbarui Driver Grafis Anda
Masalah ini dapat terjadi jika driver grafis Anda tidak kompatibel atau rusak. Pastikan untuk memeriksa dan memperbarui driver grafis Anda dengan langkah-langkah di bawah ini:
- Unduh dan Instal Driver Easy.
- Jalankan Driver Easy dan klik tombol Pindai Sekarang.
- Klik tombol Perbarui di sebelah driver video untuk mengunduh versi yang benar.
- Nyalakan kembali komputer Anda dan Zoom untuk menguji masalahnya.
- Hidupkan/Mematikan Akselerasi Perangkat Keras
Jika Anda menemui masalah saat berbagi layar, coba matikan dan hidupkan akselerasi perangkat keras:
- Buka Zoom.
- Buka Pengaturan > Bagikan layar > Lanjutan.
- Hapus centang Aktifkan akselerasi perangkat keras untuk mengoptimalkan berbagi video.
- Keluar dari Mode Layar Penuh
Jika Anda menjalankan Zoom dalam mode layar penuh, coba keluar dari mode tersebut:
- Buka Zoom.
- Buka Pengaturan > Umum.
- Hapus centang Masuk ke layar penuh secara otomatis saat memulai atau bergabung dalam rapat.
Pengalaman Pengguna dan Dukungan
Jika Anda masih mengalami problemi, Anda dapat mengakses halaman dukungan Zoom untuk bantuan lebih lanjut.
Hạnh Nguyễn -
Terima kasih banyak atas tips ini! Saya sering mengalami layar hitam saat berbagi di Zoom. Setelah mengikuti langkah-langkahnya, akhirnya bisa digunakan dengan baik
Yudi JKT -
Btw, masalah lain seperti suara menghilang juga sering terjadi, ada tips tidak? Bisa jadi masalah besar di meeting virtual!
Rizal J -
Dua jempol untuk artikel ini! Selalu ngerasa frustasi bila layar hitam, tapi sekarang saya sudah tenang. Good job
Jasmine 123 -
Makasih ya! Selama ini saya bingung bagaimana mengatasi masalah ini, eh ternyata solusinya di depan mata
Nadia D. -
Keren, artikel ini! Semoga bisa membantu lebih banyak orang. Sharing adalah caring, kan!
Rizki Sukses -
Keren, saya baru coba dan ternyata work! Layar Zoom saya normal kembali. Ngomong-ngomong, ada tips tambahan untuk meningkatkan kualitas video tidak?
Fadel IT -
Saya setuju, memperbarui driver sangat penting! Tanpa itu, kita tidak akan bisa memanfaatkan Zoom dengan baik. Ini pengalaman saya
Rani Momo -
Saya punya masalah yang sama! Sudah coba banyak cara tapi tetap tidak berhasil. Apakah ada yang bisa bantu saya lebih lanjut
Joko ID -
Banyak yang belum tahu, ya, bahwa masalah layar hitam di Zoom ini bisa diatasi dengan cara yang sederhana. Semoga lebih banyak orang bisa menemukan solusi ini
Diana 99 -
Saya mau bertanya, apakah ada cara lain selain update driver? Kadang saya tidak bisa update karena koneksi internet saya lambat
Lina HCM -
Saya pernah mengalami layar hitam ini juga. Yang paling bikin frustrasi adalah ketika sudah persiapan matang, eh semua jadi sia-sia. Tapi sekarang saya bisa lebih tenang!
Kenny_A -
Artikel ini sangat membantu! Sekarang saya bisa berbagi presentasi dengan percaya diri. Terima kasih banyak
Sandi Bintang -
Mau nanya, apalagi yang bisa saya cek kalau masih ada masalah setelah semua langkah di artikel ini? Selalu mengharapkan solusi lebih
Putri Gemas -
Wah, bener-bener pusing juga bisa jadi layar hitam ketika share. Tapi setelah baca artikel ini, terbantu banget. Thank you
Taufik Cepat -
Saya suka cara penjelasannya mudah difahami. Saya akan share ini ke teman-teman yang juga sering pakai Zoom.
Nico The Cat -
Wah, saya baru tahu ternyata bisa diatasi dengan cara ini! Keren banget, jadi bisa share layar tanpa khawatir lagi.